Se stai cercando qualcosa di speciale e di diverso per le tue attività e le tue passioni, per dare valore a quello che fai, allora sei nel posto giusto. Ci piace molto trovare qualcosa di unico da offrire ai nostri clienti che desiderano avviare una comunicazione via internet.
Urban Energy crescendo ha conquistato un grande valore, è speciale e diversa, perchè grazie all’esperienza e a validi collaboratori, ha saputo distinguersi ed ha conquistato la fiducia dei suoi clienti giorno dopo giorno, anno dopo anno, con i fatti e con le sue proposte uniche e sempre migliori.
Abbiamo oltre 10 anni di esperienza per fare siti e abbiamo ben chiaro cosa siamo e cosa vogliamo presentare.
Ecco quindi la nostra unicità, la differenza di Urban Energy rispetto ad altre aziende, i nostri “valori aggiunti” che sono i nostri punti di forza:
– SITO ECO
– ASSISTENZA TEMPESTIVA
– CERTIFICAZIONE QUALITA’ ISO 9001
Facciamo un piccolo approfondimento ed esaminiamoli uno ad uno.
SITO ECO L’idea SITO ECO nasce per offrire siti internet d’impatto, di facile navigazione, con accesso immediato alle informazioni e dalla struttura molto intuitiva. Un sito che esplica chiaramente gli argomenti che tratta, chi è l’autore e che prodotti si possono trovare all’interno, magari con pochi contenuti ma buoni. Ti è mai capitato di entrare in un sito e di chiuderlo immediatamente dopo 3 secondi pensando che all’interno di sicuro non troverai quello che stai cercando? Beh io sono sicura di si, perché se anche tu ami le cose belle, trasparenti, pulite e di valore, sicuramente non riuscirai a stare più di 3 secondi in un sito dove si trovano accozzaglie di banner, gif animate, pubblicità e mille altre informazioni di ogni tipo, escluse quelle per cui sei entrato nel sito. E in men che non si dica hai già raggiunto altri lidi, abbandonandolo definitivamente ed evitandolo accuratamente anche in futuro. Anche i motori di ricerca penalizzano severamente questo tipo di siti. Ecco un altro buon motivo per realizzare siti eco. SITO ECO è un’autocertificazione, e il marchio SITO ECO è di proprietà esclusiva di Urban Energy e sarà esposto in tutti i siti o blog che avranno le seguenti caratteristiche di base.
REQUISITI DI BASE: Ogni sito da noi realizzato che avrà queste caratteristiche di base avrà esposto il logo certificato SITO ECO. ASSISTENZA TEMPESTIVA Prima di tutto, anche io sono un cliente, proprio come te 🙂 , e quando sono cliente, la cosa che apprezzo di più e mi piace al punto da ritenerlo ESSENZIALE è l’assistenza, e addirittura può determinare da sola la scelta di servirsi da un’azienda piuttosto che da un’altra. Si sono esigente, voglio un’assistenza veloce e soddisfacente. Il significato di un’assistenza o del supporto è quello di togliere quel senso di vuoto e di insoddisfazione che si crea quando non abbiamo le informazioni complete. Colmare questo vuoto ha un grande valore e mette in condizione di scegliere le cose con più equilibrio e di conseguenza diventa il presupposto per una collaborazione migliore ed esclusiva. Ecco perchè ho voluto integrare questa importante caratteristica nei nostri Valori Aggiunti. Potrei fare infiniti esempi di mala assistenza, soprattutto su internet, ma purtroppo penso che lo sai meglio di me cosa significa non avere il giusto supporto o assistenza o anche una semplice risposta su internet. Credo che sicuramente anche tu apprezzi un buon servizio di assistenza, e penso che apprezzeresti anche un semplice “mi dispiace non posso aiutarla”. L’ASSISTENZA TEMPESTIVA vuole dare la certezza al nostro cliente che ogni richiesta avrà una risposta nel più breve tempo possibile e disporrà dei seguenti vantaggi:
CERTIFICAZIONE QUALITA’ ISO 9001
Urban Energy ha avviato il progetto di certificazione Qualità ISO 9001 e intendiamo proseguire il percorso per ottimizzare la propria organizzazione interna al fine di raggiungere l’obiettivo di offrire un servizio di ottima qualità ai propri clienti.
Il cliente è al centro della nostra attenzione, i nostri punti di forza sono la risposta veloce ed efficace alle esigenze del cliente e la professionalità di cui opera nel creare i siti e nel fornire i vari servizi.
Il percorso è impegnativo, ma il vedersi concretizzare quanto teorizzato nella politica o la misura del raggiungimento degli obiettivi aziendali, danno un enorme soddisfazione e la forza per impegnarsi ogni giorno di più.
Ci crediamo e, pertanto, portiamo avanti questo progetto di larghe vedute e ci aspettiamo di darne un riscontro positivo a tutti coloro che in modi diversi sono partners, fornitori o clienti.
Voglio concludere dicendo che la gentilezza, la cortesia e il rispetto per le persone fa da splendida cornice a tutto quello che Urban Energy rappresenta e può offrire ai suoi clienti.
Rosetta Facciolini
